楽天カードに不具合が起きたので、ホームページにある番号に電話をかけたが
一日中繋がらなかった。
０９２-４７４-６２８７である。
０１２０から始まる方は携帯からかけると金額がかかるかどうか不明だが、０９２の方はかけ放題の携帯の人に限っては無料らしい。
とても急いでいたのだが、かけたとたんに鳴りもせず電話が切れるという状態。
終了時間頃運良くかかっても、どうしても有人まで辿り着けなかったりする。
で、ネットで色々調べると公式ページに現在は記載が無いのだが
０９２-３０３-７１８８という番号に行き当たった。
かけてみると、一発でするする繋がる。何回かけても繋がる。
すぐオペレーターが出て来た。この違いは何だろう？
こちらの番号はあまり知られていないのだろうか？
前も有料でかけてもオペレーターがなかなか出て来ず、出て来ても
問い合わせにかなり時間を有し結構な料金がかかった。
(猛者はすぐこちらにかけ直して下さいと言うそうだw)
楽天銀行もすぐ口座を凍結するとか前は問題があったけれど、楽天カードも
問題が多いと思う。
年会費無料だからまぁその程度、という事か。
年会費がかかるカードは無料で電話がかけられるし、すぐオペレーターと話が出来る。
ん～～
